排水一线的“门诊医生”

　　■本报记者 史波涛

　　新春佳节，北京大街小巷张灯结彩，处处洋溢着浓浓的年味。当千家万户沉浸在团圆喜悦中时，有这样一群人，身着工作服、携带维修设备，默默坚守在城市排水一线，用责任与汗水守护着城市管网畅通。北京排水集团第一管网分公司运行四班班长胡晓东，便是这群“守护者”中的代表。

　　春节前夕，当大多数人忙着置办年货、筹备团圆饭时，胡晓东与团队成员已悄然开启新一年的管网维护工作。

　　“打个比方，巡检班组类似给排水管网做‘体检’，我们运行班组则是‘门诊’，负责排除排水设施的‘头疼脑热’这类小问题；若真需对管线‘手术’，我们会在集团统筹安排下，及时对管道统一修复、改造。”胡晓东说。

　　胡晓东的服务辖区位于首都核心区。为保障春节期间首都排水安全，让广大市民过一个欢乐祥和的假期，他与同事们提前启动准备工作。“从1月份起，我们就忙起来了，确保所有管线管通水畅。”胡晓东表示。这项工作虽脏且累，却关系城市排水顺畅，是他们义不容辞的责任。

　　在重点保障单位附近的污水井盖下，胡晓东和队员细致安装好气体监测设备。“部分排水管采用跌落式设计，会激荡起气体，这个设备能实时监控，一旦数据异常可及时预警。”他介绍，春节期间，他们既要完成日常管网维护，还需重点关注商业区、旅游景区周边的排水压力。

　　“春节期间，值班人员要提前熟悉预案，做好上岗检查，将车辆、设备和物资准备齐全。”胡晓东告诉记者，“同时，还要对北京站、王府井、天安门等客流量大的重点区域进行排查，确保排水系统运行正常。”

　　春节假期，当大多数人享受与家人团聚的温馨时，胡晓东和团队仍坚守在岗位上。

　　大年初三，胡晓东接到紧急任务：禄米仓胡同有市民反映小区排水困难。他迅速组织人员赶赴现场，用手持CCTV设备排查后，发现是户线与主管线连接处被施工渣土堵塞。班组随即用疏通车养护居民户线、打通堵点，解决了实际困难。“看到水流恢复，居民露出满意笑容，我们心里也踏实了。”胡晓东说。

　　除应对突发情况，胡晓东和团队还时刻关注排水设施运行安全。井盖、雨水箅子等是否完好，直接关系市民出行安全。为此，他们定期检查，统计病害并制定治理方案。

　　“井盖震响看似小事，但夜间过车产生的噪声会影响居民休息，尤其家里有病人的更难忍受。”胡晓东说。因此，他们接到相关投诉会立即处理，有时为更换一个震响井盖，要忙碌到深夜。

　　无论是12345市民服务热线，还是排水热线96159转来的工单，他们都会在一分钟内接件、一刻钟内确权、一小时内处置并尽量消除影响。“目标就是让市民的问题及时解决，让他们感受到我们的用心与负责。”胡晓东说。

　　“每年春节都在值班岗位，家人很理解支持。”他说，“春节是关键期，容不得出错。”当被问及看到万家团圆时的感受，胡晓东说：“有羡慕，也有欣慰——我们知道这背后，有我们排水人的贡献。”

　　春节值班期间，他还要安排好班组基点的节日饮食，和同事一起度过别样春节，体味不一样的“年味”。