自来水集团圆满完成春节供水服务保障

　　本报讯（记者 贾玎玎）今年春节，北京市自来水集团以全方位、高标准的供水保障举措，圆满完成春节期间供水服务保障工作。节日期间，集团统筹科学调度、水质管控、管网巡查、应急抢修与民生服务全环节，实现首都供水安全平稳、水质达标、服务高效，以坚守为全市市民度过欢乐祥和的新春佳节筑牢民生供水防线。

　　针对春节假期用水“峰谷交替”的特点，北京市自来水集团提前精准预判城区需水量，制定专项供水调度方案与应急预案，动态调配供水资源，协同水务部门优化水源结构，确保全市供水管网压力均衡、水量充足。同时，严格坚守“水质是生命”的质量观，建立“从源头到龙头”全过程水质监控体系，结合水量变化动态调整净水工艺，确保三级检测制度全面落地，保障出厂水、管网水水质全程达标。

　　为护航供水管网安全运行，集团加密重点地区管线巡视频率，完成全市312处在施工地供水管线逐一排查，与建设、施工方建立逐点对接机制；在重点路段及区域布设3700余个管网漏失监测记录仪，结合DMA动态监测技术，实现管网运行状况实时监控、隐患及时排查。节日期间，集团安排2900余名干部职工在岗值守，843名抢修人员、189辆抢修车辆、770台套机械设备及58辆应急供水车全天候待命，快速响应并处置各类供水突发情况，保障管网运行无重大隐患。

　　民生服务方面，集团客户服务热线96116保持24小时畅通，高效受理用户报修、咨询、缴费等各类诉求：线上缴费渠道全天候开放，实现供水服务“不打烊”。从水厂生产到管网运维，从应急抢修到客户服务，各环节无缝衔接、高效联动，形成全链条供水保障体系，切实满足市民节日用水需求。