中国铁路北京局清明假期运输圆满结束

　　本报讯（记者 马丹丹）自2025年4月3日起至2025年4月7日，为期5天的2025年铁路清明假期运输任务圆满结束。中国铁路北京局累计发送旅客696.3万人次，清明假期期间，北京局多个客站、线路旅客发送量与到达量均创历史新高。4月4日，北京南站发送26.83万人次、石家庄站发送15.26万人次、保定东站发送2.44万人次、唐山站发送4.48万人次、廊坊北站发送0.16万人次；4月6日，滨海站发送1.45万人次、定州东站发送0.63万人次，7站均创建站新高。

　　今年，清明假期期间，旅客探亲、祭祖、踏青、旅游等出行需求旺盛，中国铁路北京局挖掘运输潜力，优化旅客列车开行方案，落实便民、利民、惠民服务举措，为假期期间旅客平安有序温馨出行和国民经济平稳运行提供可靠保障。

　　清明期间，中国铁路北京局实行列车重联、加开高峰线及临客等方式，加大运力补充，采取“一日一图”动态调整策略，清明假期累计增开旅客列车487列，其中，京津冀区域内增开旅客列车265列。长途客流主要集中在济南、上海、太原、郑州、沈阳、青岛、西安等方向。京津冀区域内客流主要集中在北京至天津、保定、石家庄、衡水、邯郸间，最大限度地满足旅客出行需求。

　　为提升旅客出行质量，北京西站设置38号敬老“慢”窗口，为老年旅客提供购票、咨询、12306网站注册等服务。北京南站在京铁爱心服务区增设1台冷藏柜，为需要低温保存药品的旅客提供贴心服务。北京朝阳站对候车区便民充电桩进行全面检修，确保旅客应急充电需求。在卫生间坐便器旁加装可按压消毒剂盒，同步配备一次性坐便垫圈、免费卫生纸等，提升旅客候乘体验。天津站在客流高峰持续强化站内各区域卫生保洁工作，配足保洁力量，盯控车站候车厅、售票厅、洗手间等卫生质量，为旅客打造舒适整洁的候乘环境。石家庄站加强安检查危工作，借助智能判图系统，有效提升携带品识别精准度，为旅客安全出行提供有力保障；制作“环石家庄站1小时爱心服务圈”二维码宣传展牌，旅客通过扫码即可查询公交信息、餐饮美食、休闲住宿、购药医疗、购物娱乐等信息，为旅客出行提供便利。邯郸火车站针对重点旅客，“邯情”服务组提供爱心帮扶、预约接送站、信息查询、母婴哺乳、遗失品找寻等多项人性化、便捷化、精益化的服务。

　　为应对返程客流高峰，北京西站、北京南站、北京朝阳站等大客站，根据客流情况协调北京市交通委、重点站区管委会共同做好轨道交通延时，加开夜班公交，配备充足出租车、网约车等运力，夜间高峰时期安排专人及时高效疏导到达旅客，确保旅客有序快捷离站。唐山站、秦皇岛车务段在进出站口、候车厅、站台等关键点位增派志愿者，积极引导旅客进出站，安全上下车，做好重点帮扶。