维修师傅在锅炉房内对供暖设备进行夏季检修。　　■记者 董一鸣/摄

　　■本报记者 郭雨

　　随着夏季到来，当市民们享受着空调带来的清凉时，东城区朝内大街203号院的锅炉房里，却是一番更为火热的忙碌景象。近日，记者走进这里，只见首开集团首华物业公司的维修师傅们正挥汗如雨，对供暖锅炉进行着细致入微的“体检”和“诊疗”。

　　“冬天火力全开，夏天就得静下心来给设备做一次全面‘手术’。”一位正在清理炉膛的老师傅擦了把汗，对记者说。这正是首华物业公司严格落实“冬病夏治、预防为主、应修必修、修必修好”工作原则的生动缩影。

　　靶向治疗 对“症”下药除病根

　　如何将“冬病夏治”落到实处？在首华物业公司有一套精准的“诊疗”方案。据首开集团首华物业公司供暖相关负责人介绍，上一采暖季结束后，首华物业并未因系统整体运行平稳而懈怠。团队针对设备老化磨损、管网局部保温破损、换热器结垢、阀门密封不严等常态化“病症”，结合历年检修经验和运行台账，建立起“排查—建档—整改—复核—验收”的全流程闭环工作机制。

　　据了解，本次夏季检修是一场覆盖热源锅炉、换热机组、供热管网、电气控制等六大板块的“大手术”，核心目标直指设备维保、隐患整改、老旧更新和系统优化。在锅炉房核心区域，师傅们正对锅炉本体进行深度拆解和清洗。锅炉烟管、燃烧机每一个核心部件都要接受检查，炉膛和烟道内的积灰积碳被彻底清理，磨损老化的配件逐一更换。就连鼓风机、循环泵这些“配角”，也要经过拆解、换件、润滑、调试等一系列精心“照料”，确保运转平稳、没有“杂音”，打通“末梢”，让暖流均衡入户。

　　固本强基 筑牢“温暖防线”

　　供暖效果好不好，居民的体感最直接。针对往年一些老旧小区常见的“末端温度偏低”“边户冷”“半片暖气凉”等投诉热点，首华物业在今年夏天的检修中，将“靶向治疗”延伸到了每家每户的“末梢神经”。

　　在海淀区车公庄花园村4号楼供热站内，维修班组正按照上个采暖季梳理出的12345投诉台账，开展“一对一”上门修复。从清理入户过滤网的泥沙杂质，到为铸铁散热器进行化学冲洗，再到调节楼栋管道的平衡阀，一系列精细操作旨在彻底消除“冷热不均”的顽疾。

　　对于因私改暖气、加装循环泵导致邻居不热的邻里纠纷，维修班组主动出击，逐户核查、下达整改通知，并在整改后重新调试单元水力流量，从源头上化解矛盾。一位住在顶楼的老住户说：“去年冬天家里总觉得差点劲儿，没想到停暖了，师傅们还惦记着，上门对散热器进行冲洗、对管道进行排查。今年冬天心里可踏实多了。”

　　除了一户一策的“微创手术”，首华物业还在看不见的地下管网和自控系统上投入了大力气。巡检人员采用人工与技术检测相结合的方式，对供热管网全线“扫描”，重点排查焊缝、支架、保温层，并对锈蚀、破损的管段进行更换和加固，重新“穿上”保温外衣。同时，全线管网的冲洗和试压工作也已严格按照技术标准完成，确保每一寸管道都“身强体健”。

　　智慧赋能

　　从“接诉即办”到“未诉先办”

　　如今，首华物业的供热版图已颇具规模。据相关负责人介绍，目前首华物业在管锅炉房（热力站）共176处，其中非经锅炉房57处，总供热面积超过780万平方米。面对如此庞大的供热网络，单纯依靠人力巡检和被动维修已难以满足需求。智能化成为破题的关键。

　　在朝阳区某小区，首华物业刚刚完成了供热设备的智能化升级改造。新一代锅炉配备了智能控制系统，能够自动优化燃烧参数，实现精准供热；遍布管网关键节点的传感设备，将压力、温度、流量等数据实时回传至后台。

　　更值得一提的是，首华物业已在所辖的380万平方米供热面积内，为3.89万户居民安装了5571个室温采集器。安装位置颇有讲究：优先覆盖往年投诉较多、供热效果不理想的老旧小区，以及同一楼栋中易不热的顶层、底层、边角户。这些动态数据汇聚到智慧平台，形成一张精准的“温度分布图”。

　　“一旦某片区域或多个用户室温持续低于设定阈值，系统会自动报警，并在地图上高亮显示。”相关负责人说。平台接到报警后，会立即派单给相应维修点，由师傅主动上门排查。这真正实现了从“接诉即办”到“未诉先办”的转变。

　　作为北京市智能化供热改造试点单位，首开集团首华物业自2022年起已累计完成33处锅炉房的智能化升级，智慧供热面积占总共暖面积近一半。