首发工贸优化春运服务保高速畅行

　　本报讯（记者 刘偶）随着春运大幕的拉开，民航、铁路、公路迎来客流出行高峰。作为交通网络的重要组成部分，高速公路服务区不仅承载着为过往路客提供基础服务的功能，更是展示首都形象的重要窗口。春运期间，首发工贸公司所辖各服务区创新服务方法，优化出行服务，以最佳状态、最优服务、最实举措，全力以赴做好春运保障工作，让春运温暖启航。

　　首发工贸公司所辖各服务区从景观环境、服务设施、服务水平、多元化经营出发，进行精心设计与优化，制定《服务区春节景观布置方案》，通过布置年味装饰、播放新年音乐等方式，营造浓厚的节日氛围；开展年货大集、喜迎新春送春联、送福字等活动，充分展示区域特色，传承优秀文化。首发工贸公司强化个性化、人性化服务，在窦店、韩村河、北务等三处货车通行量较大的服务区设置“司机之家”服务点，提供“休闲休息、沐浴梳洗、洗衣烘干”等服务项目。春运期间，其服务区将根据车流客流情况，合理调配运力，在提供公共卫生间、母婴室、无障碍卫生间等基础设施的同时，设置服务台，为市民提供AED自动除颤仪、胎压检测、小药箱（外用药）、轮椅等应急服务。

　　工作人员介绍，除夕夜，窦店、百葛、土沟等服务区将开展情暖旅途等服务活动，为停留在服务区的旅客送上热腾腾的水饺，温暖大家的回家路。在春运期间，服务区将持续组织开展“冬日送姜茶”等活动，为旅客驱赶冬日严寒。

　　本次春运保障期间，首发工贸公司所辖各服务区将始终秉承“您的旅程，我们的全程”服务理念，不断优化工作流程，提高服务质量，为广大旅客提供优质的服务保障。