老年人体验AI健康监测。 ■记者 张军/摄
■本报记者 贾玎玎
在东北二环的金隅天坛家居MALL下沉广场，几位老人正围着一台会唱歌、会转圈的机器狗笑得合不拢嘴。不远处，下棋机器人屏幕闪烁，外骨骼助行器缓缓助力，AI问诊屏幕实时显示数据……这里是北京首家一站式银发生活服务体验场——北京长城银发商店。自今年2月试运营、3月正式营业以来，不少老人慕名而来，在智能科技的陪伴下，感受着不一样的晚年生活。曾经只出现在科幻电影里的AI伙伴，如今正走进寻常老人的生活，成为他们身边贴心、可靠的“新伙伴”。
智能伴老 打造“不缺席”的温情
“小王，给我唱首《东方红》。”“来啦！”随着一声清脆应答，商店智能陪伴区里的机器人立刻亮起灯光，悠扬的歌声缓缓响起。几位老人围坐一旁，跟着节奏轻轻拍手，脸上满是笑意。
在北京长城银发商店，智能陪伴类产品最有人气。下棋机器人、情感陪伴机器人、智能机器狗、外骨骼助行器……每一款都让老人爱不释手。其中，四合一智能下棋机器人堪称“人气王”，既能陪老人对弈象棋、国际象棋，也能下围棋、五子棋，还能实时对话、提醒作息、讲解棋谱。不少独居老人专程前来，就为和这位“AI棋友”过上几招。
“以前孩子们上班，家里就我一个人。现在有了机器人，想下棋就下棋，想聊天就聊天，一点不孤单。”64岁的樊叔叔一边操作机器人，一边笑着说。他几乎每周都来店里体验，从最初的好奇试探，到如今的熟练操控，AI产品早已成为他生活里离不开的“小伙伴”。
北京长城银发商店经理汤淑郡介绍，很多老人子女不在身边，陪伴缺失是最大痛点。“我们选产品，首先看能不能真正帮到老人。AI机器人不仅能解闷，还能提醒吃药、监测健康、紧急呼救，相当于24小时陪伴在侧的家人。”她指着一款仿宠物造型的情感机器人说，这款机器人能识别呼唤、自动发热、互动撒娇，不少老人把它当成“小孙子”一样疼爱。
在智能陪伴区，机器狗摇头摆尾，跟着老人脚步移动，时而跳舞，时而画画，时而播放戏曲。一位老奶奶伸手抚摸它，机器狗立刻发出温顺的叫声。“太可爱了，比真宠物还好伺候，不用喂不用遛，还能天天陪我解闷。”老人笑着说。
从简单对话到情感互动，从健康提醒到安全守护，AI不再是冰冷的代码，而是有温度、有回应、有陪伴的“家人”。在长城银发商店，越来越多老人第一次真切感受到：科技，原来可以如此温暖。
硬核守护 构筑“防跌倒”的屏障
“省劲儿多了！上楼梯有助力，下楼梯不往前冲，真厉害！”樊叔叔穿上外骨骼助行器，在工作人员指导下慢慢行走。膝关节和髋关节被稳稳托住，每一步都轻松平稳。他今年64岁，腿脚有些不便，以前上下楼总担心摔倒，体验过外骨骼助行器后，连连称赞“太实用了”。
在长城银发商店，AI智能产品不仅有“温度”，更有“力度”。外骨骼助行器、智能防摔马甲、定位防丢器、用水记录仪、火灾探测器等一系列适老化智能设备，为老人筑起一道看不见却坚实的安全屏障。
智能防摔马甲看似普通，却内置AI感应系统。一旦监测到老人即将跌倒，马甲会在0.3秒内自动弹开气囊，护住头部、躯干和髋关节，最大限度降低受伤风险。“很多老人最怕摔，一摔就可能卧床不起。这件马甲，就是给老人穿在身上的‘安全气囊’。”汤淑郡介绍。
健康监测区同样人气很高。血压仪、血糖仪、心电记录仪、AI问诊一体机等设备一应俱全，老人可免费测量、实时查看数据，部分设备还能将结果同步到子女的手机上。“以前测血压要去社区医院，现在家门口就能测，机器还会提醒我血压高了要注意休息，很贴心。”一位刚测完血压的老人说。
更让老人安心的是各类智能预警设备：用水记录仪能监测家中漏水、老人忘关水龙头的情况；火灾探测器可实时报警并推送信息；定位防丢器挂在钥匙或衣服上，老人走失后家人能快速定位。“这些产品看着小，关键时刻能派上用场。”汤淑郡说，商店试运营以来，已有多位老人前来咨询并购买安全类智能产品，“大家都说，有了AI守护，出门放心，在家安心。”
品质焕新 打破传统印象
“没想到老年用品也能这么好看！”“这哪像老人用的，年轻人都能背能戴。”在长城银发商店，老人们说得最多的就是这句话。与传统老年用品不同，这里的AI产品和适老化物件不仅好用，更讲究“颜值”，拒绝“老气”“笨重”的标签。
汤淑郡介绍，在市场调研中他们发现，如今六七十岁的“活力老人”越来越多，他们心态年轻、追求时尚，非常在意产品外观。“如果产品样子不好看，老人连试都不愿试。美观，几乎成了‘一票否决’的标准。”
因此，商店在选择AI智能产品时，既重功能，更重设计：陪伴机器人造型圆润可爱，颜色柔和；智能健步鞋有白色、银色、浅粉色等多种配色；外骨骼助行器线条简洁，穿戴后不显臃肿；AI问诊设备界面大、字体粗、操作简单，老人一看就懂。
据悉，试运营期间，商店销售额突破50万元，其中适老化改造服务占比最高，可升降卫浴、智能调节床品、感应灯光等AI家居产品，深受老人欢迎。
如今，长城银发商店的“心愿墙”上贴满了老人的期待：“希望增加助听器”“想要更便宜的血氧仪”“希望机器人再聪明一点”……这些朴素的愿望，既是老人对美好生活的向往，也是科技适老化的前进方向。
从陪伴到守护，从实用到美观，AI正以润物细无声的方式，改变着传统养老模式。在北京长城银发商店，每一台机器人、每一次互动体验，都在诉说同一个故事：科技向善，养老有方。