五洲大酒店打造了赛事用餐专区。　　■企业/供图

　　本报讯（记者 史波涛）近日，2026英超青年杯首次登陆中国，于国家奥林匹克体育中心精彩启幕。作为本次国际顶级青训赛事的官方接待单位，北辰集团旗下北京五洲大酒店圆满完成了为阿森纳、阿斯顿维拉、狼队三支英超青年队和中国香港青年队及赛事相关人员提供全流程服务保障的任务。

　　全体员工以高度责任感与专业执行力，践行“北辰标准”，擦亮“北京服务”品牌，以一流服务水准与大国服务风范，为国际体育盛会的成功举办提供有力支撑，彰显企业综合服务实力与品牌影响力。

　　“大型国际赛事服务保障，是对统筹谋划、资源调配、协同作战能力的全方位检验。”北京五洲大酒店相关负责人介绍，本次接待工作中，酒店以前置谋划、系统部署、闭环落实为核心原则，由销售部牵头统筹、靠前指挥，与赛事组委会多轮深度对接，围绕客房配置、功能区改造、餐饮保障、交通动线、安全防护等关键环节，细化方案、压实责任、倒排工期，构建起全流程、标准化、精细化的服务保障体系，为赛事接待高效有序推进筑牢根基。

　　赛事集中抵店期间，销售、客务、会展、工程等部门高效协同、无缝衔接。预订部精准锁房制卡，礼宾部高效转运行李，前台快速办理入住，实现大规模团队无感入住、便捷体验；客务部灵活调整房型，专项改造专属理疗空间；会展部快速布设球员休闲功能区；工程部全程保障设施设备稳定运行，以快速响应、精细化操作，诠释专业服务内核。

　　餐饮保障是体育赛事服务的关键环节。餐饮部打造专属赛事用餐专区，科学定制营养菜单，兼顾竞技体能需求与多国饮食差异，提供高标准、多样化、健康化餐饮服务。针对有特殊饮食需求的客人，提供一对一专属服务。每日足量供应赛事专用冰敷冰块，以专业、贴心、暖心的细节服务，契合国际体育赛事保障标准，尽显对运动员的人文关怀与服务深度。

　　面对赛事多元复杂的保障需求，企业坚持统筹资源、优势互补、极致服务。安全生产与保卫部科学规划交通动线与停车区域，保障出行安全高效；行政区域功能空间全天候响应，灵活满足会议、茶歇等临时需求；联动五洲皇冠国际酒店优化健身资源、分时共享，实现资源高效配置与利用。各部门协同发力、闭环运行，将“宾客至上、服务至上”理念贯穿全程，获得参赛队伍与赛事主办方的高度认可。

　　北京五洲大酒店相关负责人表示，公司将以此次赛事保障为契机，系统总结服务经验、固化标准流程、优化服务模式，持续提升高端会议、国际赛事等大型活动的服务保障能力。未来，公司将坚守品质初心、深耕专业领域，不断创新服务理念、升级服务标准，全力开拓高端会展与体育服务市场。