北京公交集团团员和青年志愿者合影。　　■企业/供图

　　本报讯（记者 夏晖）3月5日是第63个学雷锋纪念日，也是第27个中国青年志愿者服务日。为积极弘扬雷锋精神，引导广大团员青年将雷锋精神内化于心、外化于行，北京公交集团客七分公司团委联合客一分公司团委、有轨电车分公司团委，充分发挥组织优势，依托东直门枢纽“首都学雷锋志愿服务岗”，开展“凝聚榜样力量 践行雷锋精神”系列志愿服务活动暨站务设施清洁团日活动，以实际行动传递公交温度，展现青年担当。

　　志愿服务活动过程中，团员和青年志愿者化身“文明引导员”，分别在枢纽内852路、918路、916快路等重点站台以及“雷锋志愿服务岗”耐心引导乘客安全有序排队候车、解答乘客换乘咨询、帮扶特需乘客上下车，以及提供简易医用物资应急服务等，号召广大乘客文明出行、绿色出行、安全出行，共同维护首都文明和谐的交通环境。

　　与此同时，为全面提升站务设施品质，擦亮城市文明窗口，打造高品质城市公共交通出行环境，团员青年们统一身着蓝色志愿者马甲，每2至3人一组划分为多个小组分工有序、合作高效，针对北三环、北四环等城市主干道站务设施进行巡查清理，对污渍、胶印、小广告等逐一清除，持续提升重点区域环境品质，夯实服务保障基础。

　　客三分公司第一协作区党支部携手东高地街道党工委精心策划，共同举办以“弘扬雷锋精神 争当志愿先锋”为主题的系列活动。

　　活动当日，万源路神箭广场的宣传台成为传递文明与温暖的枢纽。党员志愿者身着整齐服装，精神抖擞，热情地向过往居民发放文明乘车手册，耐心讲解绿色出行、文明乘车的理念。从公交出行的环保优势，到文明乘车对提升城市形象的重要意义，志愿者用通俗易懂的语言，让居民们深刻认识到文明出行与自身生活息息相关。

　　在互动交流环节，志愿者虚心听取居民意见与建议，认真记录每一个问题。无论是公交线路调整的疑问，还是对公交服务的期望，都给予细致回应。这种真诚沟通，拉近了公交人与居民的距离，展现了公交人热情负责的良好形象，让文明出行的种子在居民心中生根发芽。

　　客四分公司联合北方工业大学共同走进四季青敬老院，开展“四季常青 共赴新春”学雷锋日主题活动，用文艺表演、手工互动、志愿服务等多种形式，为老人们送去春日温暖，以实际行动诠释新时代雷锋精神的内涵。

　　活动现场暖意融融，一场充满活力的文艺表演拉开活动序幕。党的二十大代表、全国劳动模范常洪霞携手客四分公司北京市劳动模范代表，带来深情朗诵《十年轮印 情满京西》，生动讲述公交人与城市共同成长的十年坚守；客四青年志愿者带来活力四射的国标舞《青春》，让现场氛围瞬间升温；北方工业大学土木工程学院的学生志愿者领唱《学习雷锋好榜样》《红星闪闪》等经典红歌，熟悉的旋律引发老人们轻声跟唱。

　　文艺表演结束后，手工制作区成为传递温情的重要阵地。劳动模范、青年志愿者与老人们两两分组、默契配合，共同参与六角灯笼制作。志愿者细心、耐心地负责组装、粘贴，老人们凭借丰富经验专注搭建灯笼结构，合作过程中欢声笑语不断，氛围格外融洽。

　　下一步，北京公交集团将健全常态化联动体系，常态化开展形式多样的志愿服务活动，并做好服务保障工作，引导广大团员青年在服务企业高质量发展、助力首都文明交通建设中贡献智慧与力量。