京港地铁工作人员引导乘客出行　　　　 ■企业/供图

　　本报讯（记者 马丹丹）2025年清明假期期间（4月4日至4月6日），京港地铁所辖各线累计运送乘客540.6万人次。其中，4-大兴线客运量为254.1万人次；14号线客运量为177.1万人次；16号线客运量为80.8万人次；17号线南段客运量为14万人次；17号线北段客运量为14.5万人次。

　　今年清明假期，京港地铁所辖线路日均进出站量排名前三的车站分别为北京南站、丰台站和北宫门站。车站通过优化客运组织、加强现场引导、增加广播播报等方式，为乘客提供高效、便捷的出行服务，全力保障乘客假期顺畅出行。

　　为做好清明假期火车站地区的轨道交通运输接驳工作，保障晚间抵京旅客顺利出行，4月5日及4月6日，京港地铁4号线延长运营时间。其中，4月6日4号线北京南站上行开往安河桥北站的末班车时间延长至次日0:30；4月7日，地铁16号线丰台站提前至5:00开门，方便乘客出行。

　　延长运营期间，车站密切关注客流变化情况，提前与火车站沟通协调，做好客运组织工作。同时，在售票机及闸机处增派工作人员，为有需要的乘客提供帮助。

　　清明假期，京港地铁重点关注4-大兴线天宫院站、4号线及16号线西苑站等临近公墓的车站，提前制定客流疏导方案，加强站内广播提示频次，并增设临时标识，告知乘客前往目的地的最近出口路线。同时，各站与周边公墓密切沟通协调，及时应对客流变化，为祭扫乘客提供便捷的出行服务。

　　此外，临近公园和景点的车站，如4-大兴线北宫门站、圆明园站、动物园站、西单站，以及正值樱花节的16号线玉渊潭东门站，车站安排了工作人员在自动售票机、闸机、站台等重点位置值守，做好乘客引导和咨询服务，确保乘客顺畅出行。

　　为给学生提供更多参与志愿服务的机会、拓展社会实践经验，假期期间，京港地铁与沿线国际关系学院、北京大学、中国人民大学、北理工附中、北京外国语大学、丰台二中、北京市第五十七中学等7所学校合作，招募学生志愿者，在4-大兴线北宫门站、北京大学东门站、海淀黄庄站、魏公村站、国家图书馆站，以及16号线丰台站、玉渊潭东门站开展志愿服务活动。在为乘客提供出行便利的同时，学生志愿者通过亲身参与城市公共服务，培养了志愿服务精神，增强了社会责任感。

　　清明假期期间，为保障乘客出行安全，京港地铁维修保障部门也加大了对电扶梯、直梯、站台门、闸机等关键设施的检查与维护力度，确保设备安全可靠、稳定运行。同时，京港地铁所辖各线坚持“人物同检”的安检要求，加大对违禁物品的查处力度。清明假期期间共查出违禁品868件，有效保障了乘客的出行安全。